Konflikte können als Chance gesehen werden. Der Versuch, Konflikte zu unterdrücken, ist zum Scheitern verurteilt. Unbearbeitete Konflikte brechen an anderer Stelle wieder auf und führen im schlimmsten Fall zu Mobbing. Es zeigt mehr Führungsqualität und Kompetenz, sich zur rechten Zeit Hilfe zu holen, als Konflikte einfach zu übersehen und damit immer weiter schwelen zu lassen.

Konkret zu tun:

• Menschen, die gut zusammenarbeiten, leisten auch mehr, sind zufriedener, motivier-ter, fühlen sich sicherer und können voneinander lernen.
• Ein Klima der Unterstützung und Hilfsbereitschaft fördert die Lösung von auftretenden Konflikten.
• Aufgaben sollen so konzipiert werden, dass individuell zu erledigende Teilaufgaben zu einem Gesamtergebnis von mehreren Beschäftigten zusammengeführt werden können.

Wer hat wann was erledigt:

War die Maßnahme erfolgreich?