Die Aufgabenstellungen sollen widerspruchsfrei abgearbeitet werden können. Dazu ist es notwendig, die Arbeitsbedingungen so zu gestalten, dass die im Arbeitsauftrag formulierten Anforderungen auch bewältigt werden können. Zu vermeiden sind u. a. unterschiedliche Anweisungen von Vorgesetzten, fehlende oder zu spät eintreffende Informationen, Doppelarbeit sowie unrealistische Terminvorgaben. Die Zeit zum Ausführen eines Auftrages darf nicht so kurz bemessen sein, dass Zeiteinsparungen z. B. durch das Umgehen von sicherheitsrelevanten Handlungen geschaffen werden (müssen).
Konkret zu tun:
- Eindeutigkeit / Deckung zwischen dem Arbeitsauftrag und den vorhandenen Arbeitsbedingungen
- Einrichtung von Zeitpuffern
- Regelmäßige Kontrolle und Wartung von Arbeitsmitteln zur Vermeidung von Ausfällen
- Regelmäßige Unterweisung zum Verhalten in Störungssituationen
- Schaffung störungsfreier Arbeitszeiten
- Durchführung von Arbeitsbesprechungen zu festgelegten Zeitpunkten
- Wer hat wann was erledigt?
- War die Maßnahme erfolgreich?
